企業理念 |
お客様に安全と快適をお約束し、安心と感動のサービスを提供し、お客様第一主義の会社を目指します。 1、地域のライフサポーターとして、生活に欠かせない家庭内のライフライン、ガス・電気・水道をより快適に、使いやすく、無駄なく、お客様に提案・提供すること。 2、『困った時はエガワ!どんなことでもエガワ!』をモットーに、地域のお客様と顔の見えるお付き合いをすること。 |
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理念の実践 |
エガワはお客様にとって、 また、その為にエガワの従業員は、それぞれのキャリアの中でのスキルアップを常に目指し、各種技術の研修(社内・社外)に参加、公的資格の取得に励んでおります。 |
感動のサービスとは |
1、我々は、地域密着の会社です。迅速な対応こそが、我々の生命線です。お客様のコールはできる限りお断りせず、迅速に対応いたします。 2、お客様のご要望にしっかりこたえます。お客様が、安全快適に過ごせること、従業員が安全であることが完全作業です。最後の安全点検までプロとしてしっかり作業します。 3、お客様のニーズを先読みします。何か一つでも気づいたときは、作業以外のサービスを自ら率先して行います。 |